Folheto - Cartão de Pontuação Comunitária (CPC)

Folheto - Cartão de Pontuação Comunitária (CPC)

Neste folheto exploramos o que é o CPC e como usar. O CPC é uma ferramenta que permite que os utentes dos serviços públicos de saúde participem na monitoria e avaliação da qualidade desses serviços. Ele cria condições para a interacção entre a comunidade e os provedores de serviço, visando a identificação de lacunas, preocupações, necessidades e encontrar consensos e alternativas para a melhoria dos serviços públicos prestados ao cidadão.

 

Esta publicação está disponível em Português e Inglês.